Документы

Какие данные нужны для ответа на заявку, как работают Tilda, Яндекс 360 и необязательная аналитика.

Оператор персональных данных — ООО «ГК ССД», ИНН 6200004268, ОГРН 1246200002960. Адрес для обращений: Рязань, Куйбышевское шоссе, дом 25. Электронная почта: info@gkssd.ru. Телефон: +7 (4912) 77-22-22.

Политика относится к посетителям версии сайта ГК ССД на платформе Tilda, включая технический адрес gkssd.tilda.ws, и лицам, которые обращаются по поводу строительных и инженерных работ. Основной домен компании — gkssd.ru. Обработка данных работников и исполнение заключённых договоров регулируются также отдельными документами компании.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Просмотр сайта и ознакомление с этой политикой сами по себе не являются согласием на обработку данных для любых целей.

Цель — ответить на обращение, уточнить объект и состав работ, обсудить проект и подготовить предложение. Форма собирает имя, электронную почту, телефон; по вашему выбору — направление работ, описание задачи и ссылку на материалы. Вместе с заявкой передаются отметка согласия и номер его редакции; Tilda фиксирует служебные сведения об отправке.

Основание — ваше отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Если обращение необходимо для заключения договора по вашей инициативе или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому вы являетесь, применяется п. 5 ч. 1 ст. 6 этого закона. Это основание не распространяется автоматически на любого представителя юридического лица.

Сведения используются до ответа и завершения обсуждения обращения либо до отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели ненужные сведения удаляются в порядке статьи 21 Закона № 152-ФЗ. При заключении договора сохраняется только информация, необходимая на соответствующем основании. Без отдельного необязательного согласия обращение не используется для рекламных рассылок.

Цель — проверить относимость запроса, предоставить сведения об обработке, исправить, ограничить или прекратить обработку. Обрабатываются имя заявителя, контакт для ответа, содержание запроса и сведения, необходимые для его проверки. Основание — исполнение обязанностей оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6). Срок — до исполнения запроса; документы, для которых законом установлен обязательный срок хранения, сохраняются только в соответствующем объёме и на этот срок.

Предложения об услугах по электронной почте
Только при самостоятельной отметке отдельного необязательного флажка ООО «ГК ССД» обрабатывает имя и email для отправки предложений о своих услугах. Основание — отдельное согласие на обработку данных и получение рекламы. Отказ от подписки не влияет на рассмотрение заявки. Для этой цели применяются сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных с помощью Tilda и почты «Яндекс 360 для бизнеса». Согласие действует до отзыва; отозвать его можно письмом на info@gkssd.ru. После отзыва рекламные сообщения прекращаются, данные для этой цели удаляются в установленном законом порядке. Данные заявки могут сохраняться только при наличии отдельного основания.

Для доставки страниц и защиты формы платформа получает IP-адрес, адрес страницы или ресурса, время запроса, сведения о браузере и устройстве. Техническая обработка выполняется в объёме, необходимом для работы и безопасности сайта; при применении пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ должны соблюдаться права посетителя. Встроенная статистика Tilda работает в упрощённом режиме без постоянных аналитических cookie-идентификаторов. Яндекс Метрика включается отдельно, по выбору посетителя.

После установки отдельного флажка согласия и нажатия «Отправить заявку» данные передаются по HTTPS платформе Tilda, сохраняются в разделе «Заявки» проекта и направляются на info@gkssd.ru через подключённый почтовый приёмник. Почта работает в «Яндекс 360 для бизнеса». Запись в Tilda и письмо — отдельные экземпляры обращения: удаление одного не удаляет другой.

В форме нет загрузки файлов: ссылка на материалы передаётся текстом. Для защиты от спама платформа может показывать проверку «Я не робот» и обрабатывать связанные технические сведения. Сроки технических записей и доступность истории заявок определяются настройками платформы; они не разрешают хранить данные дольше цели обращения. При переходе по ссылке info@gkssd.ru открывается ваша почтовая программа — письмо отправляете вы.

После получения письма компания обрабатывает сведения из него для соответствующей цели. Не направляйте избыточные данные, пароли, платёжные реквизиты карт, медицинские сведения и копии удостоверяющих личность документов. Для этого обращения специальные категории и биометрические данные не требуются. Перед отправкой документов с данными других людей убедитесь в наличии основания для их передачи или удалите такие сведения.

Tilda используется для размещения сайта, приёма и хранения заявок и отправки уведомлений. Для российского профиля платформы техническую обработку выполняет АО «Тильда Паблишинг» в рамках поручения на обработку данных. По условиям поручения используются базы данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» в Российской Федерации. В профиле данного проекта указана Россия.

Доставка и хранение писем на info@gkssd.ru выполняются в «Яндекс 360 для бизнеса» в рамках договора и соглашения об обработке данных, предусматривающего базы данных в России. Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным лицам для ответа и подготовки предложения. Подключённых приёмников заявок во внешних CRM и мессенджерах нет.

Данные не публикуются и не продаются рекламным партнёрам. Передача государственным органам допускается на законном основании. Подключение новых сервисов требует проверки условий обработки и обновления документов, а при необходимости — нового согласия. Эта политика и согласие на заявку не разрешают распространение данных или их передачу для несвязанных целей.

Cookie — небольшие записи в браузере. Для работы страниц и защиты от автоматических запросов Tilda использует технические cookie, включая записи защиты вида __ddgN; состав и сроки определяет платформа. В упрощённом режиме статистики Tilda постоянные аналитические cookie tildauid, tildasid и TILDAUTM не устанавливаются. Для ускорения загрузки 3D и презентации браузер может хранить публичные модели, библиотеки и PDF в Cache Storage gkssd-static-v1: в этом кэше нет полей заявок или идентификатора посетителя. Кэш остаётся до удаления данных сайта браузером или пользователем.

Необязательная аналитика — Яндекс Метрика, счётчик 113440068, сервис ООО «ЯНДЕКС». Цель — оценивать посещаемость и удобство страниц. При нажатии «Разрешить» в баннере вы соглашаетесь на сбор и анализ адресов посещённых страниц, источника перехода, времени посещения, сведений об устройстве и браузере, IP-адреса и cookie-идентификаторов. До выбора, после «Без аналитики» и при простом закрытии баннера скрипт не загружается. Метрика может устанавливать _ym_uid и _ym_d на срок до года, _ym_isad — до 20 часов и другие служебные записи. Состав и сроки опубликованы в справке Яндекса; обработка описана в политике Яндекса.

Вебвизор, карта кликов, автоматическое отслеживание ссылок, электронная коммерция и Яндекс Тег Менеджер в коде счётчика отключены. Сайт не отправляет в цели и параметры Метрики имя, телефон, электронную почту и содержание заявки. Google Analytics и рекламные пиксели не подключены. Согласие на аналитику не является согласием на обработку заявки или рекламу.

Ваш выбор «Разрешить» или «Без аналитики» хранится в localStorage под ключом gkssd-analytics-consent-v1 вместе с версией настройки, номером счётчика и сроком действия — 180 дней. Старый ключ gkssd-privacy-notice-v1 не считается согласием. Если хранилище недоступно, выбор действует на текущей странице. Эти 180 дней относятся к запоминанию выбора, а не к сроку хранения заявки или каждого cookie Яндекса.

Изменить выбор можно через «Настройки cookie» в подвале любой страницы. При отказе после разрешения счётчик останавливается, страница перезагружается и новые обращения к Метрике прекращаются. Кнопка ниже отзывает разрешение и сбрасывает выбор. Ранее установленные cookie и хранилище Метрики можно удалить в настройках браузера; отзыв не отменяет обработку, выполненную до него. Удаление данных сайта также очищает технический кэш. Ограничение необходимых записей может повлиять на защиту формы и сохранение выбора.

Для ответа на обращение выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача техническим обработчикам по поручению, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства Tilda и почты и работа сотрудников. Решения, порождающие юридические последствия для посетителя, исключительно автоматическим способом сайт не принимает.

После достижения цели или отзыва согласия сведения, для дальнейшего хранения которых нет законного основания, подлежат удалению в срок, предусмотренный ст. 21 Закона № 152-ФЗ; по общему правилу — не более 30 дней. Если закон требует сохранить отдельные сведения, они используются только для соответствующей цели. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой закон предусматривает самостоятельное основание.

Удаление должно охватывать заявку в Tilda, почтовую переписку и созданные рабочие копии, когда основания для хранения прекращены. Для резервных копий и технических средств применяется установленный законом порядок блокирования и уничтожения. Наличие копии у сервисного провайдера не создаёт самостоятельного основания использовать обращение дальше.

Вы вправе узнать об основаниях, целях, составе и сроках обработки, получателях данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки. Вы можете обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на info@gkssd.ru с темой «Персональные данные» либо направьте обращение по адресу компании. Укажите имя, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для отзыва используйте тему «Отзыв согласия». Если для выполнения формального запроса закон требует дополнительные сведения или подтверждение полномочий представителя, компания запросит их отдельно.

Срок предоставления информации — до 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление до 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Для исправления подтверждённых неточных данных применяется срок до 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в порядке и сроки ч. 5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

Оператор обязан разграничивать доступ к Tilda, почте и рабочим копиям, обеспечивать конфиденциальность, защищать учётные записи и устройства и исполнять запросы субъектов. Применяются HTTPS и средства защиты платформы от автоматических запросов. Организационные и технические меры определяются статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. При инциденте оператор принимает меры и исполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению.

Изменения публикуются на этой странице. Изменение политики не расширяет ранее выданное согласие автоматически. Для новых целей, требующих согласия, оно оформляется отдельно.

Отдельное согласие на обработку данных заявки — Правовая информация. По вопросам cookie и аналитики также можно написать на info@gkssd.ru.